400-870-0850 【運(yùn)營(yíng)指南】新開(kāi)網(wǎng)店應(yīng)該如何制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
2016-05-09 10:14
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與方案的制定直接影響到店鋪的發(fā)展，因此制定與店鋪具有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃十分必要。很多電商在開(kāi)始之初就根據(jù)店鋪的需求尋找客服外包、店鋪裝修、代運(yùn)營(yíng)等電商服務(wù)，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的電商服務(wù)可以有效的促進(jìn)店鋪在初期的發(fā)展中快速樹(shù)立服務(wù)優(yōu)勢(shì)，然后促進(jìn)店鋪銷(xiāo)量和利潤(rùn)的提升。
一、淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是什么
其實(shí)，淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃就是淘寶網(wǎng)/淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。
過(guò)程流程圖通過(guò)圖示的方法展現(xiàn)了整個(gè)過(guò)程的每一任務(wù)塊。例如，客戶訂單的流程可以由下單開(kāi)始，經(jīng)過(guò)訂單錄入、訂單處理、完成訂單，最后發(fā)貨。如果客戶可以通過(guò)多種途徑下單，如電話、訂貨單或網(wǎng)絡(luò)，那么可將上述流程制成圖表從而確定哪種方式效率最高。流程中的每一步驟通常用方框表示，并帶有指向下一步驟的箭頭。另有一些符號(hào)用來(lái)表示開(kāi)始、結(jié)束、輸入、輸出及其他流程步驟。
二、淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容有哪些
1.淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃得包含哪些
a.首先是產(chǎn)品定位，對(duì)比同類(lèi)同價(jià)位產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪。然后從自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)入手，合理的運(yùn)用自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。也可以學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同類(lèi)產(chǎn)品店鋪的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;
b.人群畫(huà)像，產(chǎn)品的客戶大概長(zhǎng)什么樣，年齡，性別，消費(fèi)力等等;
c.流量構(gòu)成，主要依靠關(guān)鍵詞搜索(需要刷單)或者直通車(chē)(需要砸錢(qián))或者活動(dòng)(需要優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品)，流量來(lái)源構(gòu)成;
d.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)挖掘，一個(gè)好的賣(mài)點(diǎn)，可以促成一個(gè)爆款的形成。
提示：可用excel做，因?yàn)樘詫氝\(yùn)營(yíng)策劃書(shū)沒(méi)有所謂的標(biāo)準(zhǔn)。
2.淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃怎么做
a.貨源選取，店鋪優(yōu)化。就是說(shuō)要先從產(chǎn)品的貨源來(lái)?yè)駜?yōu)，然后對(duì)自家店鋪進(jìn)行優(yōu)化，以達(dá)到最終的目的;
b.推廣：合理利用淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等推廣工具;
c.參加淘寶各種免費(fèi)或付費(fèi)活動(dòng)。
3.怎么樣做好淘寶運(yùn)營(yíng)
從開(kāi)始的產(chǎn)品選擇，到拍照、上下架時(shí)間的設(shè)置、裝修、推廣、運(yùn)營(yíng)、會(huì)員、客服、物流等很多方面都比較完善的時(shí)候才能越做越好。
根據(jù)店鋪的實(shí)際選取相應(yīng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案、銷(xiāo)售優(yōu)惠計(jì)劃與店鋪服務(wù)規(guī)則，可以具有針對(duì)性的提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效率。因此，在店鋪日常的運(yùn)營(yíng)中，賣(mài)家應(yīng)該通過(guò)各種渠道不斷學(xué)習(xí)適用店鋪的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，從而保證店鋪的有序、高質(zhì)運(yùn)營(yíng)。
