淘寶客服不僅要會服務(wù)客戶還要做到學(xué)會把店鋪的產(chǎn)品推薦給客戶...

作為 淘寶客服 ，總是會遇到大大小小的糾紛，總會遇到不講理的客戶，此時你會感覺到焦躁，產(chǎn)生消極情緒。接下來上海網(wǎng)萌客服就來說說客服經(jīng)驗之怎么控制自己的消極情緒。 一、...

客服，作為電商行業(yè)最基層的工作人員，卻肩負著店鋪的成交率、客單價、好評等諸多方面的提升工作。...

一個好的淘寶團隊由很多部分組成：文案，運營，淘寶推廣，美工，客服......他們共同組成了一個店鋪。...

聯(lián)網(wǎng)在不斷的發(fā)展，對于淘寶客服的要求也是越來越高。...

現(xiàn)在開網(wǎng)店的人越來越多了，成功者屢見不鮮。...

如果你現(xiàn)在沒有注意到耐心的重要性的話，那就可以不用繼續(xù)往下閱讀了。...

在淘寶的大平臺中，我們的店鋪客服可能會碰到這樣那樣的消費者人群。...

一個合格的淘寶客服人員對于我們店鋪至關(guān)重要。...

平時的店鋪運營中少不了客服咨詢問答售后處理這個環(huán)節(jié)...